Als u me een mail stuurt dan leg ik de bestelling klaar en mail u terug met de prijzen en de verzendkosten.
Ik geef op de site aan dat het product gereserveerd is.
U stort het geld en geeft Uw naam en adres door.
Als het geld op mijn rekening staat wordt het pakket
binnen 24 uur verzonden. U kunt natuurlijk ook op afspraak langskomen en alles gewoon in het echt bekijken.
U kunt de manier van verzending zelf kiezen:
-In een envelop met extra bescherming.
-Aangetekend ontvangen in een pakketje.
- In een envelop met extra bescherming met bubbelfolie
gaat via de brievenbuspost.
Bij deze keuze van verzending kan ik niet aansprakelijk
worden gesteld bij beschadiging of verlies.
Wel stel ik in deze situatie een onderzoek in via TNT.
-Bij pakketpost gaat het via de postbode die het pakket bij u afleverd en een handtekening ontvangt. Via deze manier beschik ik over een Pakketnummer. Bij het eventueel zoekraken van het pakket kan ik aan de hand van dit pakketnummer een onderzoek bij TNT laten instellen. Ik stuur via de mail het nummer door zodat u het zelf kunt traceren via het internet. - Ik neem uw bestelling of reactie graag in behandeling. -Ik verzendt alles in 100% nieuwstaat. Mocht u toch een klacht hebben, dan dient u deze binnen 24 uur na ontvangst van uw aankoop per mail aan mij kenbaar te maken. Ik zal onderzoeken of de klacht is gegrond en welke stappen ik eventueel kan ondernemen. We komen wel tot een oplossing, want tevreden klanten komen terug.
-Ik neem geen aankopen retour, tenzij na overleg met mij hierover een afspaak is gemaakt.
-Bij retour nemen van een aankoop geschiedt de retourzending voor kosten van de koper.
Ik retourneer dan ook uitsluitend het aankoopbedrag en GEEN betaalde en extra gemaakte verzendkosten. |
|
